青岛家装团购
现在网上家装团购并不少见,但是当各色“团购会”、“砍价团”蜂拥而来,家居团购究竟是陷阱还是馅饼?家装团购都要注意什么呢?下面就一起来看一下。

相比网购的质量难以保证,团购在安全保障方面的优势显而易见。不仅有团购网站监督商家,保证正品和质量;而且相比网络购买售后跟不上的缺陷,团购由于是一对一的服务,在售后上有更大的保障。加之网络团购的核心竞争力就是口碑,一般服务都会比较到位,责任也容易厘清。以北京家居网为例,该网站提出正品保证、投诉解决、先行赔付、质保金等;与太平洋保险推出了最高保障30万的团购建材免费赠送装修保险服务;另外,同时联合国内八家前沿强势家居媒体共同组建家装建材行业曝光维权平台,接受全国家装消费者的投诉。这些在一定程度上减少了装修的风险。

足不出户选网购,售后团购更放心
网购最大的优势是便捷性,足不出户即可完成购买,随时随地都可以看家具,比起到建材市场实地选择、比较,按条件搜索更能节省时间。但是,网购在实现便捷性与低价的同时,伴随着物流、售后等的问题。
首先是物流问题。物流一直是电子商务里比较薄弱的环节,虽然已有部分电商拥有自己的物流,但毕竟是少数;在家居建材方面物流的问题可能更大。一是因为家居产品自身具有体积大、重量大、易磕碰、易碎等具体特点,在物流运输中很容易损毁;另一方面,除部分一二级城市,很多地区都不负责送货上门,需要顾客自己提货。尽管很多商家都在显眼的地方标注着包邮,实际上却是送到物流自提点的,需要本人提货和找人安装。“包邮”变成了营销的一个噱头。

售后无人管也是网购的一个问题。当家居装修越来越强调定制和上门服务之时,网购家居产品的售后问题就成了这种购物方式的“阿喀琉斯之踵”。产品运到了家里,还需要自己看着说明书安装或请人安装;一旦安装过程出现了问题造成家具无法使用,这种损坏又不包含在网购中的质量保证之中,再想维权就很困难了。而一些不良的商家采取打一枪换一炮的方式售货,不行了就换一个牌子再来,消费者投诉无门,只能自己埋单。
与网购相比,团购并非完全是线上的——通过线上的方式集客,通过线下的团购会的方式购买和下单,对于电子商务日渐成长的大趋势来说,团购无法发挥出网络的很多优势,消费者需要参加线下的团购会来挑选自己需要的商品。但是团购会能够向消费者集中展示几十甚至上百个品牌的各类家居建材产品;并且是实物展示,在团购现场消费者不仅能第一手了解装修建材产品的实际情况,还能够补习更多的装修知识。此外,不同于网购的“售后无人管”,团购继承了传统门店的售后优势,下单付款直到最后的装修完成,都有专业的家装人员负责;装修过程中产生的问题能够及时与网站及厂商联系,为装修过程减少了很多麻烦,省心不少。
相关调查显示,有超过80%的人在装修时曾参与或想要参与团购。然而,团购在带动业绩飙升的同时,与之相关的投诉也与日俱增。高标价低折扣、冒牌商品、售后维修困难等各种问题日渐浮出水面,成为家居建材团购的不雅伤疤。

以上就是对家装团购的一些介绍,在此提醒广大业主,参与团购前一定要看清楚团购的规则和问清楚产品的品牌和价格,以免造成一些不必要的烦恼。
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