现在网上家装团购并不少见,但是当各色“团购会”、“砍价团”蜂拥而来,家居团购究竟是陷阱还是馅饼?家装团购都要注意什么呢?下面就一起来看一下。

相比网购的质量难以保证,团购在安全保障方面的优势显而易见。不仅有团购网站监督商家,保证正品和质量;而且相比网络购买售后跟不上的缺陷,团购由于是一对一的服务,在售后上有更大的保障。加之网络团购的核心竞争力就是口碑,一般服务都会比较到位,责任也容易厘清。以北京家居网为例,该网站提出正品保证、投诉解决、先行赔付、质保金等;与太平洋保险推出了最高保障30万的团购建材免费赠送装修保险服务;另外,同时联合国内八家前沿强势家居媒体共同组建家装建材行业曝光维权平台,接受全国家装消费者的投诉。这些在一定程度上减少了装修的风险。

首先是物流问题。物流一直是电子商务里比较薄弱的环节,虽然已有部分电商拥有自己的物流,但毕竟是少数;在家居建材方面物流的问题可能更大。一是因为家居产品自身具有体积大、重量大、易磕碰、易碎等具体特点,在物流运输中很容易损毁;另一方面,除部分一二级城市,很多地区都不负责送货上门,需要顾客自己提货。尽管很多商家都在显眼的地方标注着包邮,实际上却是送到物流自提点的,需要本人提货和找人安装。“包邮”变成了营销的一个噱头。

相关调查显示,有超过80%的人在装修时曾参与或想要参与团购。然而,团购在带动业绩飙升的同时,与之相关的投诉也与日俱增。高标价低折扣、冒牌商品、售后维修困难等各种问题日渐浮出水面,成为家居建材团购的不雅伤疤。

宜: 祭祀、塑绘、开光、订盟、纳采
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